Newport News Waterworks ha instalado alrededor del 20 % de los medidores inteligentes en toda la Península

Un proyecto para reemplazar los medidores de agua en toda la península con nuevos "medidores inteligentes" está programado para completarse a principios del otoño de 2023.

Los medidores inteligentes eliminarán la necesidad de visitas mensuales de lectores de medidores y se espera que conserven agua al permitir que Newport News Waterworks trabaje con los clientes para reducir su uso de agua y alertarlos sobre posibles fugas.

Waterworks, el sistema de agua de la región que es propiedad y está operado por la ciudad de Newport News, comenzó a instalar los medidores a principios de este año en el área del centro de la ciudad de Newport News y el condado de York superior. Waterworks ha instalado unos 28.000 de los más de 130.000 contadores hasta el momento, según una actualización de su director, Yann Le Gouellec.

El concejal de la ciudad de Newport News, David Jenkins, dijo que ya ha cosechado los beneficios del sistema actualizado.

Le dijo al ayuntamiento en una sesión de trabajo el martes pasado que el nuevo medidor se instaló en su casa hace unos meses y le dijeron que parecía que había una fuga en el inodoro.

"No salté sobre ese problema, así que recibí mi factura de agua y recibí una carta que decía: 'Creemos que tiene un problema con la válvula de uno de sus inodoros'", recordó Jenkins. "Fui a la tienda y compré una pieza de $9 para reemplazar la válvula y redujo mi factura de agua a aproximadamente la mitad de lo que era".

Las actualizaciones de los medidores son obligatorias porque son propiedad de Newport News Waterworks. La instalación se realiza sin costo adicional para los clientes, pero algunas personas pueden ver un aumento en sus facturas de agua cuando se instala el medidor inteligente por primera vez.

Los medidores mecánicos viejos se vuelven menos precisos a medida que envejecen, según la compañía de agua. Los clientes que notan un aumento inmediatamente después de instalar el medidor inteligente pueden tener una fuga que no se registró antes o pueden haber tenido un medidor inexacto.

Los medidores inteligentes vendrán con un portal de clientes que se usará para procesar pagos y facilitar las conexiones y desconexiones del servicio, dijo Le Gouellec. Se espera que el portal, que utiliza tecnología basada en la nube, esté terminado a principios de 2022.

"Permitirá lecturas bajo demanda cuando los representantes de servicio al cliente hablen con los clientes", dijo Le Gouellec. "También genera órdenes de trabajo de servicio y alertas para que los clientes sepan que pueden tener una fuga".

Durante los próximos seis meses, la instalación está prevista para el centro, Denbigh y Lee Hall en Newport News; Carters Grove y Kingsmill en el condado de James City; Hornsbyville, Dandy y Seaford en el condado de York; Grandview, Foxhill y Langley View en Hampton; y Hunts Neck y Wythe Creek en Poquoson.

Jessica Nolte, 757-912-1675, [email protected]

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