Una cuarta parte de los comprobantes de facturas de energía de medidores de prepago aún no se han reclamado y solo faltan unas semanas para que el efectivo gratuito se pierda para siempre

Se pusieron a disposición cupones para cada cliente de medidor, pero decenas de miles aún no han sido reclamados.

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Casi una cuarta parte de los cupones disponibles para ayudar a las familias con medidores de prepago en West Midlands a pagar sus facturas de energía como parte de un plan de apoyo del gobierno no se han reclamado, solo faltan unas semanas para que desaparezcan para siempre. Los vales estaban disponibles como parte del plan de Apoyo a las Facturas de Energía, que descontó £400 de los pagos entre octubre y marzo, y se animó a aquellos con medidores a reclamarlos en tiendas u oficinas de correos.

Pero las cifras más recientes mostraron cómo miles de personas no lo han hecho, perdiendo efectivo gratis para ayudarlos a pagar sus altísimas facturas de energía, con un 23% aún sin reclamar. Y la fecha límite para canjearlos se acerca rápidamente.

Cualquiera que no haya reclamado los cupones antes del 30 de junio perderá la oportunidad de obtener apoyo. Los datos del gobierno mostraron que decenas de miles de cupones disponibles para medir a los clientes no se han canjeado.

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Puede plantear dudas sobre la eficacia con la que se ha comunicado el plan y si algunos residentes saben que los cupones estaban disponibles para ellos. Se ha alentado a las empresas de energía a recordar a los clientes sobre la oferta.

También se insta a las familias a recordarles a sus seres queridos o vecinos, en particular a los ancianos, vulnerables o que no hablan bien inglés, que pueden acceder al dinero sobre el plan en caso de que no lo sepan.

Casi 70.000 vales no han sido reclamados en Birmingham, mientras que hay 17.500 en Sandwell y 16.310 en Wolverhampton. Estas tres áreas se encuentran entre algunas de las más desfavorecidas del país, donde es probable que las familias tengan mayor necesidad de apoyo.

Hay preocupaciones para los clientes de medidores en particular, ya que es más probable que estén peor que aquellos que pagan por domiciliación bancaria.

Según los últimos datos, el número de vales no reclamados en cada zona de la región es:

Matthew Eccles, gerente de suministro de calor asequible de la Autoridad Combinada de West Midlands, dijo: "Es importante que todos reciban toda la ayuda a la que tienen derecho con sus facturas de energía. Las personas con medidores de prepago tienden a ser las que más lo necesitan, pero las más difíciles". para llegar, por lo que alentamos a cualquiera que piense que un vecino, familiar o amigo aún no ha solicitado este apoyo para asegurarse de que lo haga antes de la fecha límite de finales de junio".

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