ACTUALIZACIONES DE MEDIDORES DE ELECTRICIDAD PREPAGO

El Ayuntamiento de Ekurhuleni actualizará a partir del 1 de junio 23 sus contadores de electricidad prepago con el objetivo de dar suministro eléctrico ininterrumpido a sus clientes.

Los medidores de electricidad actuales comenzarán a funcionar automáticamente el 24 de noviembre de 2024 debido a un problema de cambio de fecha, a menos que se actualice cada medidor individual. Esto significa que los residentes ya no podrán cargar electricidad en ellos después de dicho plazo.

El programa de traspaso de Token Identifier (TID) que la Ciudad está utilizando para actualizar los medidores de electricidad continuará hasta el 24 de noviembre de 2024.

Los tokens que se compraron pero no se ingresaron antes de la fecha límite no serán válidos.

Para actualizar, al realizar la primera compra de electricidad después de la configuración del sistema, un cliente recibirá un recibo con tres tokens que deben ingresarse en la secuencia impresa en el recibo. La actualización tarda unos dos minutos en procesarse.

Este cambio afectará a todos los clientes de medidores prepagos con 11 dígitos, no solo a los medidores de electricidad prepagos de la ciudad de Ekurhuleni.

El proceso comienza en Edenvale y Nigel el 1 de junio de 2023. Las fechas para otras áreas se comunicarán pronto.

Para obtener más información sobre esta migración, los clientes deben iniciar sesión en tidrollover.com o en el sitio web de la Asociación STS, www.tidrollover.com o llamar a los centros de atención al cliente (CCC) más cercanos.

También se puede llamar a los centros de atención al cliente a los siguientes números.